حذف الحساب في مسار

يمكنك حذف حسابك في مسار في أي وقت. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.

من داخل التطبيق

1. افتح تطبيق مسار وسجّل الدخول.
2. اذهب إلى «حسابي».
3. اضغط «حذف الحساب» ثم أكّد.

من دون التطبيق

إن لم يعد التطبيق لديك، اكتب رقم هاتفك المسجّل في مسار. سنتصل بك على الرقم نفسه للتأكد أنك صاحبه، ثم نحذف الحساب خلال 7 أيام.

ما الذي يُحذف من التطبيق

• رقم هاتفك من الحساب، واسمك أو اسم متجرك.
• صورتك الشخصية ووثائق الكابتن (الهوية والرخصة وصورة المركبة).
• رموز الإشعارات، والإشعارات، وجميع جلسات الدخول.
• طلباتك المعروضة في السوق، فتُلغى.

ما الذي نحتفظ به

نحتفظ بسجلات الحركات المالية وسجلات الطلبات المنجزة بالقدر وللمدة التي يوجبها القانون فقط. ونحتفظ بنسخة مشفّرة من البيانات التي تعرّف بحسابك ووثائقك لمدة سنة واحدة من الحذف لأغراض قانونية (منع الاحتيال، والنزاعات، وطلبات الجهات المختصة)، لا يفتحها إلا مشغّل التطبيق، ثم تُحذف نهائيًا، كما توضّح سياسة الخصوصية.

لا يمكن حذف الحساب وهناك طلب جارٍ معك أو لك؛ أكمله أو ألغه أولًا.